公司蝉联湖北省“守合同重信用”企业称号
12月16日，湖北省人民政府在武昌隆重表彰全省114家“守合同重信用”企业，天门纺织机械有限公司榜上有名，这是天门纺机连续6年被省、市政府部门授予的称号。
多年来，天门纺机秉承“诚信经营是企业立业之道、严守合同是企业兴业之本”的理念，依法经营，稳步发展，综合经济实力居全国棉纺并条企业前茅。公司视产品质量为生命，向诚信经营要效益，通过各项管理，夯实基础工作，提高产品质量，严格履行合同，赢得了国内外用户的信赖。近10年来，公司多种型号的棉纺并条机销往全国各省、市、自治区，远销国外市场；公司对合同的管理和合同的执行日趋规范，合同履行率达90%以上。公司组建了一支庞大的b体育官网的售后服务队伍，建立了质量信息网站，开通了质量咨询专线；制定了严格的b体育官网的售后服务制度。从收到质量信息开始，24小时予以答复，48小时赶赴现场解决问题，公司完善了服务体系，包括严格规范服务人员的行为举止和工作标准、提高服务人员的技术水平等；公司建立了全方位的服务网点。先后在北京、武汉等地建立了销售点和配件服务点，使国内每一区域的b体育官网的售后服务工作都得到了保障。
公司通过诚信经营，培育市场，在武汉、天门扩规建设，增强企业发展后劲。为适应信息化发展需要，公司不惜重金建成信息技术管理平台，实现客户档案资料信息化管理，及时、准确地掌握客户各种信息资源，从而实现从售前、售中到售后的全过程客户管理服务，实现合同签订、履行的全程管理，随时监控合同的执行情况。这一动态监管措施，实现了公司管理信息化，有效降低了合同风险，提高了经济效益。
